- Na jakiej zasadzie przyznawane są rabaty dla nowych klientów na platformie B2B?
Poziomy rabatowania są ustalane przez naszych handlowców. Robimy to indywidualnie dla każdej firmy. Bierzemy pod uwagę m.in częstotliwość i wielkość zamówień. - Współpracuję z wami od dawna i dostaję od was rabaty. Jak użyć ich na sklepie internetowym?
Po założeniu i zweryfikowaniu twojego konta musisz się tylko zalogować. Ceny produktów przeliczą ci się na niższe automatycznie podczas dodawania ich do koszyka - to ceny adekwatne do twoich posiadanych stałych rabatów.
- Nie mam firmy, kupuję dla siebie. Czy mimo to mogę liczyć na jakiś rabat?
Tak. W takich przypadkach rabat ustalamy wspólnie z klientem indywidualnie dla każdego zamówienia. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego i na czacie. - Czy wysokość rabatów dla zweryfikowanego konta na platformie B2B ulega zmianie? Np. czy rabaty mogą wzrosnąć?
Tak - jeśli zwiększasz częstotliwość lub wielkość zamówienia. - Jak długo czeka się na wysyłkę?
Kurier DHL i kurier Raben dostarczają zamówienie w 1 dzień roboczy od momentu wysłania go przez nas. Czasami z przyczyn obiektywnych i niezależnych od Sklepu dostawa przedłuża się o jeden dzień. W przypadku większych przesyłek - transportem indywidualnym - czas dostawy to z reguły od 2 do 4 dni roboczych. - Ile wynoszą koszty wysyłki?
To zależy od tego co zamawiasz i jaki sposób dostawy wybierzesz. Szczegółowe informacje na temat kosztów transportu znajdziesz tutaj: Czas i koszty dostawy - Jakie mam opcje transportu?
Sprawdź w zakładce: Czas i koszty dostawy
- Zapomniałem hasła do swojego konta. Co mam zrobić?
Kliknij „Zaloguj się” na górze strony. Następnie przycisk „Nie pamiętam hasła”. Zostaniesz poproszony o podanie swojego adresu e-mail. We wiadomości dostaniesz link, dzięki któremu zresetujesz swoje stare hasło i podasz nowe. - Jak chronione są moje dane?
Spełniamy wszelkie wymogi bezpieczeństwa. Działamy zgodnie z RODO. Używamy certyfikatu szyfrującego dane SSL. Dzięki któremu twoje dane są chronione.
- Chcę dostawać powiadomienia o nowych produktach i ofertach. Co muszę zrobić?
- Jeśli jeszcze nie znajduejsz się w gronie subskrybentów, to zapisz się do naszego newslettera.
- Napisz do nas prośbę na czacie lub mailowo.
- Masz także opcję zapisania się po zalogowaniu na swoje konto - wejdź w zakładkę "Dane osobowe".
- Zaznacz zgodę na wysyłanie newslettera podczas skłądania zamówienia.
- Zapisz się do powiadomień push - to małe okienko, które pojawia się w prawym dolnym rogu twojego monitora. Wysyłamy je sporadycznie. Jak się zapisać? Przy pierwszym wejściu na sklep u góry strony pojawia ci się okienko z pytaniem - musisz wtedy kliknąć "Tak, poproszę". Druga opcja - napisz do nas po prostu z prośbą o zapisanie się do powiadomieś push.
- Zachęcamy też do śledzenia nas w mediach społecznościowych: Facebook - Blowtherm
- Jeśli jeszcze nie znajduejsz się w gronie subskrybentów, to zapisz się do naszego newslettera.